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南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客(2017)51号)中规定:站车强卖、强制搭 售商品,出售假冒伪劣商品,秀导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于()。

A
动卡索要
B
违规经营
C
粗暴待客
D
依职权谋私

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,我们来分析一下这道题的各个选项以及为什么选择B作为正确答案。 ### 题目背景 题目引用了《上海铁路局客运服务质量管理办法》中的相关规定,描述了一些不规范的行为,包括: - 站车强卖、强制搭售商品 - 出售假冒伪劣商品 - 诱导旅客消费 - 站车工作人员售卖私货 ### 选项分析 **A. 动卡索要** - **解释**:动卡索要通常指的是利用职务之便,向旅客索取财物或好处。例如,要求旅客支付额外费用才能提供服务。 - **不符合题意**:题目中提到的行为主要是销售和诱导消费,而不是直接索要财物。 **B. 违规经营** - **解释**:违规经营是指违反相关法律法规或内部规章制度,从事经营活动。例如,未经批准在车站或列车上销售商品,或者销售假冒伪劣商品。 - **符合题意**:题目中提到的行为(强卖、强制搭售、出售假冒伪劣商品、诱导消费、售卖私货)都属于违规经营的范畴。 **C. 粗暴待客** - **解释**:粗暴待客是指对旅客态度恶劣、行为粗鲁,给旅客带来不愉快的体验。 - **不符合题意**:题目中没有提到工作人员对旅客的态度问题,而是集中在销售行为上。 **D. 依职权谋私** - **解释**:依职权谋私是指利用职务之便,为自己或他人谋取私利。例如,利用职务便利获取不当利益。 - **部分符合题意**:虽然售卖私货可以算作依职权谋私,但其他行为(如强卖、强制搭售、出售假冒伪劣商品、诱导消费)更符合违规经营的定义。 ### 为什么选择B 根据题目的描述,这些行为主要涉及的是销售和经营活动中的不规范行为,而不是直接的索要财物、态度问题或个人谋私。因此,最合适的选项是**B. 违规经营**。 ### 示例 假设你在火车站看到一个工作人员在未经许可的情况下,强行向旅客推销劣质的纪念品,并且还诱导旅客购买高价的饮料。这种行为显然违反了铁路局的规定,属于违规经营。

相关知识点:

站车强卖等行为,属于违规经营

南京客运段24年车长季度考

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