18.小王，在养老机构从事一线服务工作，业务知识和服务技术很扎实，但是却总有老人投诉。这天又有老人投诉到主管那里去，说小王强迫自己睡觉。小王也觉得很委屈，他觉得到了睡觉时间老人还不想睡，不利于健康，所以就反复劝说，没想到遭到老人的反感。小王怎样才能做得更好?

33.具备较好的“尊老、助老、护老，爱心、细心、耐心、责任心、恒心”的基本职业道德素质;具有实现社会主义现代化、振兴中华的理想，具有爱岗敬业的事业心和实事求是的科学态度以及高尚的社会主义道德品质，热爱劳动，勤奋学习，遵纪守法，富于实干，勇于创新。属于中级老年照护人员( )职业素质?

32.文明礼貌、遵纪守法;严于律己、廉洁奉公，自觉为老年健康事业奉献力量。体现中级老年照护人员( )职业守则?

31.热爱老年照护服务工作、忠于职守、履行岗位职责;认真学习专业技能，在工作中精益求精，不断提高专业服务能力。体现中级老年照护人员( )职业守则?

30.根据老年人生理、心理、社会等方面的需求，在岗位上体现尊老、爱老、助老理念，为老年人提供优质照护服务。体现中级老年照护人员( )职业守则?

29.中级老年照护人员需要具备的职业能力之一:( )为特殊老年人进行肢体被动运动、作业治疗，开展小型闲暇活动的康复护理照护。

28.中级老年照护人员需要具备的职业能力之一:( )为老年人进行给药、观察、消毒、护理记录、急救处理以及常见病的技术护理照护。

27.中级老年照护人员对老年人的情绪变化进行观察，能与老年人进行心理沟通，开展心理疏导照护，这属于( )职业能力。

26.中级老年照护服务，是指经过中级岗位技能培训、获得相关职业能力等级证书的专业照护人员，为在全日制养老机构、社区服务机构、居家生活的失能、半失能老年人提供生活照护、技术护理、康复护理和( )等服务过程。

25.中级老年照护服务，是指经过中级岗位技能培训、获得相关职业能力等级证书的专业照护人员，为在全日制养老机构、社区服务机构、居家生活的失能、半失能老年人提供生活照护、技术护理、( )和心理护理等服务过程。

24.中级老年照护服务，是指经过中级岗位技能培训、获得相关职业能力等级证书的专业照护人员，为在全日制养老机构、社区服务机构、( )的失能、半失能老年人提供生活照护、技术护理、康复护理和心理护理等服务过程。