站务人员应及时为盲人、轮椅乘客等有需要的乘客提供引导和帮助。（）

成人每分钟呼吸次数为（）。

车站按正常组织客运时，应依据（），配备各岗人员。

常温下，大脑缺氧（）分钟，就可能造成无法恢复的损伤甚至死亡，也称为“救命的黄金时间”。

背部叩击法适用于意识清晰，严重气道梗阻患者，叩击点位于（）。

高峰客流组织乘客相对平时会有（）。

发现有身体不适的乘客，应（）上前询问情况，

发现有身体不适的乘客，应（）上前询问情况

客运组织以（）有序、安全乘降的目的。

接到乘客求助5min内未能赶赴现场引起的乘客投诉，列为（）投诉

当乘客携带超长、超重的行李时，应向乘客解释按照（）要求，不能携带超长、超重的物品进站。