以下（）是列车运行图的时间要素。

乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有（）。

乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客（）信息。

乘客反映乘车二维码混刷或多刷，提出需要处理单边行程避免重复扣费。客服员需记录乘客（）信息。

同站进出的非即时退款申请应备注的信息包括（）。

乘客使用绑定银行卡的手机pay进行单边行程处理，非即时退款申请需要登记（）。

车站现金管理原则（）。

每月最后一天盘点的是（）车票。

定额发票由生产单位的客运车间向总部财务部提交申请，由财务部在税务局集中购买，核发至各生产单位客运车间，由各生产单位客运车间统一管理定额发票的（）、（）、（）、（）等工作。

车站收到中心下发的非即时退款单如何操作（）？

报表填写原则：（）。