车站内张贴悬挂物的张贴（悬挂）管理、车站装修工程所涉及导向系统标志管理，包括引导标志、确认标志、安全标志、综合信息标志、盲人标志、企业徽标等

以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中卫生评价内容的有

以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中客流组织评价内容的有

以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中广播和乘客信息系统评价内容的有

以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中购票评价内容的有

以下属于城市轨道交通服务保障能力评价中标志标识评价内容的有

在地铁运营服务中，由于（）等方面的不足或其他原因引起乘客投诉，造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。

心肺复苏的各类终止条件包括（）

站厅站务员回答乘客询问，解决一般乘客问题，帮助乘客，特别注意帮助（）等需要提供帮助的乘客；

《客服员日营收结算单》“车站日营收统计”部分以下哪项不纳入车站本日实收金额（）。

《乘客事务处理单》“免费出站事件详情”包括（）几项内容。