×
多选题
人脸通道故障导致无法出站，且乘客不便到另一侧闸机出站，以下说法错误的是（）
A
如人脸通道仅人脸PAD黑屏或报错无法服务，闸机扫码过闸功能正常，可引导乘客使用智惠行APP乘车二维码出站，同时检查闸机是否为在线状态。
B
1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’
C
1号线BOM操作为：补票-区外补登-录入手机号-查询-点击‘非付费区补出站’-选择本站作为出站-点击‘补出站’
D
如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。
答案解析
正确答案：BD
解析：
1号线BOM操作为：补票-区内补登-录入手机号-查询-点击‘付费区补进站’-选择本站作为进站-点击‘补进站’;如人脸通道闸机完全故障，直接放行乘客出站。
相关题目
单选题
在车站、变电所、控制中心范围内进行作业且影响行车设备设施的作业为A3类。
单选题
投诉处理工作应做到快速响应，流程跟踪，强化管理、监督职能，体现投诉受理和处理的公正性、及时性。
单选题
投诉处理工作以公司相关规章制度为依据，树立“乘客致上、服务为本”的思想，接待好每一件投诉。
单选题
因在岗时间干私事引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
单选题
因与乘客发生口角争执行为引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
单选题
因利用从乘客个人资料进行不同形式的骚扰、恐吓引起的乘客投诉，列为三类有责投诉
单选题
因讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
单选题
因工作有舞弊行为，使乘客利益受损引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
单选题
因对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报引起的乘客投诉，列为一类有责投诉
单选题
因对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话引起的乘客投诉，列为二类有责投诉
