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值班员 高中低 最新
2,498
多选题

下列选项中,行车值班员岗位服务要求包括()

A
客服中心和TVM前无法解决乘客排长队购票问题时,负责决策出售预制单程票
B
监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常
C
出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
D
出现大客流时安排员工加开兑零窗口、疏导乘客

答案解析

正确答案:BC

解析:

监控AFC设备状况和客服中心的情况确保设备正常\出现大客流、排长队现象时,及时播放广播疏导客流
值班员 高中低 最新

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