故意以免费票种代替付费票种进行发售、办理虚假退款业务或填报虚假退款凭证的考核类别属于（）。

ATP设备正常使用的条件下，站台上的紧急停车按钮被按压时，车控室的IBP盘将报警，未进站列车将停在站外，进入站台区的列车将紧急制动。

使用安全相关的操作命令时，必须检查列车进路，确认进路空闲，道岔位置正确后，方可实施

操作安全相关命令必须得到行调授权

严禁在道岔现场有施工作业或线路有人时，在未确认道岔现场安全时便转动道岔

降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路

行车值班员在办理动火作业时，需在《施工登记簿》中，做好记录，动火作业令留存

乘客使用银联卡刷闸机无法进站，闸机提示“黑名单卡”而无法进站，客服员应告知乘客卡在黑名单，可能因为卡内余额不足导致扣费失败/卡未开通小额免密支付功能导致扣费失败，请乘客咨询银联客服95516，并引导乘客使用其他车票进站乘车。

BOM充值订单查询功能，可以根据用户所持凭条输入一卡通订单号，点击查询订单信息，单独查询一笔充值订单交易，也可以不输入一卡通订单号，查询最近几笔充值订单交易。

在SCWS操作登记设备状态时，实际效果仅为标记设备是否开启，不会与设备产生联动。仍需要对设备进行近端操作或SCWS群组控制操作。

工作制服要经常保持整洁，不缺扣、不立领、可以挽袖挽裤。