110.如投诉预受理人员能够查询到通行记录时应当规范填写投诉预受理工单并将投诉人提供的()(或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件一并转至ETC发行服务机构。

25.对外稽查指对高速公路车辆逃缴通行费等违规行为进行防范、调查及处置工作。稽查内容主要包括:()。

24.对内稽查指对路段联网营运工作行为规范开展的检查。稽查内容主要包括:收费政策落实情况、卡管理、现金及()情况等

23.对U/J型逃费车辆稽核时需提供的证据文件包括()。

22.大车小标、货车客标:指客户办理时()等方式造成卡内写入车型小于车辆实际车型。

21.存放现金的库房必须安装有等安防设施。()

20.车牌黑名单解除应符合下列条件之一:

19.车辆载运不可解体物品,车辆总体的外廊尺寸或者总质量超过公路、公路桥梁、公路隧道的()标准,确需在公路、公路桥梁、公路隧道行驶的,从事运输的单位和个人应当向公路管理机构申请公路超限运输许可。

18.车道图像或录像应能清楚显示()等关键信息。

17.查处以下哪些行为需要补收通行费并进行奖励的是

16.部联网中心应对各省外部稽核责任认定情况进行()。省级稽核管理单位应对路段单位和发行服务机构外部稽核责任认定情况进行()。