1213.以下那个信用卡业务无法在全渠道客服系统操作()

583.客户来电反映否认银行卡交易是其本人操作，以下指引中正确的有()。

582.文字座席要求打字迅速，每分钟约()字左右。禁止出现错别字，生僻字。

581.以下在座席服务时不应该出现的表达是()。

580.关于挂失，以下说法正确的是:()

579.哪些属于高风险业务的是()。

578.融意通卡可以通过电话银行座席直接受理的业务是()。

576.以下描述不正确的是()。

575.对于客户通过视频渠道提出的投诉、建议或意见，可通过()处理。

574.视频座席必须按照要求，在上线前()分钟持淡妆入坐视频座席工位，对仪容、仪表进行整理，及时调整妆容、服饰、坐姿等。

573.对同一张信用卡，持卡人如一日内在各种交易渠道连续输错()次交易密码或累计输错()次交易密码，账户将被锁定。