1211.智能化改造第一个试点场景为()

585.对于信用卡侦测外呼客户未接止付开通(8)的客户，若按照纯人工核身规则需按照()的核身流程进行核实。

584.关于信用卡临时额度调整，说法错误的是()

583.客户来电反映否认银行卡交易是其本人操作，以下指引中正确的有()。

582.文字座席要求打字迅速，每分钟约()字左右。禁止出现错别字，生僻字。

581.以下在座席服务时不应该出现的表达是()。

580.关于挂失，以下说法正确的是:()

579.哪些属于高风险业务的是()。

578.融意通卡可以通过电话银行座席直接受理的业务是()。

576.以下描述不正确的是()。

575.对于客户通过视频渠道提出的投诉、建议或意见，可通过()处理。