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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

1184.知识库的登录名是()

A
 公司员工工号
B
 员工呼入工号
C
 员工在线工号
D
 员工外呼工号

答案解析

正确答案:A
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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单选题

613.从业人员应当有效识别现实或潜在的(),并及时向有关部门报告。

单选题

612.从业人员应当具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能,自觉遵守行业自律制度和本单位规章制度,()。

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611.客户4月2日致电96511表示卡片疑似盗刷,原卡状态为9标,远程服务岗操作了B码止付卡片;若4月10日客户再次致电表示之前反馈的疑似盗刷交易已确认为本人交易,排除盗刷的情况,要求开通,以下做法正确的是()

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610.客户收到一条短信后致电反馈收到银行卡扣款短信,银行卡一直在自己身上从未离开,认为有人盗用其卡内资金,短信内容为“您尾号为1234的人民币活期账户于4月12日支付宝支付49.9元,余额1234元。”,以下做法正确的是()。

单选题

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