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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

608.客户储蓄账户否认的交易为云闪付交易的,做法正确的是()。

A
 请客户直接电话联系银联客服95516核实交易,核实后客户仍否认的,可告知客户可向云闪付(95516)申请赔付
B
 请客户向公安机关报案,请客户持卡和身份证至开户行填写长沙银行涉嫌欺诈的相关资料
C
 请客户向公安机关报案,请客户持卡和身份证至开户行填写长沙银行涉嫌欺诈的相关资料
D
 提醒客户立即更改网络银行登录密码或挂失网络银行账户,修改银行卡密码或更换银行卡

答案解析

正确答案:A
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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