判断题
130.与下属的沟通包括辅导、激励、布置工作。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这句话是**正确**的。
在管理实践中,管理者与下属的沟通主要围绕工作目标达成和员工成长展开,通常包含以下三个核心维度:
1. **布置工作(指令性沟通)**:
这是沟通的基础环节。管理者需要清晰、准确地向下属传达工作任务、目标、标准、期限以及可用资源,确保下属明确“做什么”和“怎么做”,避免执行偏差。
2. **辅导(发展性沟通)**:
在工作执行过程中或结束后,管理者通过反馈、指导和建议,帮助下属提升技能、解决难题或纠正偏差。这不仅关注任务结果,更关注下属的能力成长和职业发展。
3. **激励(情感/动机性沟通)**:
管理者通过认可、鼓励、关怀或愿景描绘等方式,激发下属的工作热情、积极性和归属感,使其保持高昂的士气去完成任务。
综上所述,**布置工作**解决的是“方向与任务”问题,**辅导**解决的是“能力与支持”问题,**激励**解决的是“意愿与动力”问题。这三者构成了管理者与下属沟通的完整闭环,缺一不可。因此,该表述准确概括了上下级沟通的主要内容。
相关知识点:
与下属沟通含多方面
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班组管理知识汇编
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