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班组管理知识汇编
3,198
判断题

452.“头脑风暴法”是QC小组活动“要因确认”步骤可以采用的有效方法之一。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

**解析:** 该说法是**错误**的。 **理由如下:** 1. **“头脑风暴法”的主要应用场景**: 在QC小组(质量管理小组)活动中,“头脑风暴法”主要应用于**“原因分析”**步骤。它的目的是通过集思广益、自由联想,尽可能多地找出导致质量问题的所有潜在原因,并通常结合因果图(鱼骨图)、树图或关联图等工具进行整理和展示。 2. **“要因确认”步骤的方法**: “要因确认”是从已识别出的众多末端因素中,筛选出真正对问题有显著影响的“主要原因”的过程。这一步骤强调**客观数据**和**事实验证**,不能仅凭主观判断或投票决定。常用的有效方法包括: * **现场测量/测试**:直接获取数据进行对比。 * **试验验证**:通过改变条件观察结果变化。 * **调查分析**:查阅历史记录、标准或规范。 * **数据统计分析**:如排列图、直方图等统计分析方法。 **总结:** “头脑风暴法”用于**发散思维找原因**(定性为主),而“要因确认”需要**收敛思维验真因**(定量/实证为主)。因此,头脑风暴法不是“要因确认”步骤的有效方法,而是“原因分析”步骤的有效方法。

相关知识点:

头脑风暴非法则要因确认

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