判断题
334.异常发生时的三原则是报告、联络、商谈。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
解析:
**解析:**
这道题的答案判定为“错误”,通常基于以下两种常见的管理语境逻辑:
1. **概念混淆(最可能的考点):**
* **“报告、联络、商谈”**(日语:ホウレンソウ,Ho-Ren-So)是日本企业管理中著名的**日常沟通三原则**或**商务礼仪基础**,强调的是员工与上级、同事之间保持信息畅通的工作习惯。
* 而**“异常发生时的处理原则”**通常指的是**“三现主义”**(现场、现物、现实)或者应急处理的**“STOP原则”**(停止、呼叫、等待/处置),亦或是质量安全管理中的**“不制造、不传递、不接受”**不良品原则等。
* 因此,题目将“日常沟通原则”张冠李戴为“异常发生时的原则”,概念归属错误。
2. **异常处理的核心优先级不同:**
* 在安全生产或紧急异常情况下,第一原则往往是**“确保安全”**或**“立即停止/遏制事态扩大”**,而不是首先进行行政上的“报告、联络、商谈”。虽然事后需要报告,但在异常发生的*瞬间*,首要动作通常是应急处置,而非沟通流程。
**结论:**
“报告、联络、商谈”是**日常工作中的信息沟通原则**,而非专门针对**异常发生时**的应急处理三原则。故该说法错误。
相关知识点:
异常三原则说法不正确
题目纠错
班组管理知识汇编
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