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班组管理知识汇编
3,198
判断题

147.控制图是用来区分由异常原因引起的异常波动,或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具,用来判断过程是否稳定。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 控制图(Control Chart)是统计过程控制(SPC)中的核心工具,其主要目的和原理如下: 1. **区分波动来源**: * **偶然波动(随机原因)**:由过程内部固有的、不可避免的微小因素引起,通常表现为数据在控制限内的随机分布。这种波动被认为是过程处于“受控”或“稳定”状态。 * **异常波动(异常原因/特殊原因)**:由外部干扰、设备故障、操作失误等非固有因素引起,通常表现为数据点超出控制限或在控制限内呈现非随机的排列模式。 2. **判断过程稳定性**: 通过绘制控制图并观察数据点的分布情况,可以及时发现过程中是否存在异常原因。如果所有点都在控制限内且无异常排列,则判定过程稳定;反之,则表明过程存在异常,需要查找原因并采取措施。 因此,题干中关于控制图用来区分异常波动与偶然波动,并以此判断过程是否稳定的描述是准确的。 **结论:正确**

相关知识点:

控制图可分异常与偶然波动

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