判断题
71.当生产现场出现品质问题,作为品质管理者应及时组织相关人员召开品质分析会,进行三分析:分析产品品质问题危害性、产品品质问题原因、应采取的措施再发防止。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
本题考查的是品质管理中对于异常处理及品质分析会的基本流程和要求。
1. **及时性原则**:当生产现场出现品质问题时,为了控制损失扩大并尽快恢复生产秩序,品质管理者确实应当及时介入,并组织相关责任部门(如生产、技术、采购等)召开品质分析会。
2. **“三分析”内容的合理性**:
* **分析危害性**:明确该品质问题对客户、公司声誉、成本以及后续工序造成的具体影响,有助于确定处理的优先级和资源投入力度。
* **分析原因**:这是核心环节,需要通过人、机、料、法、环(4M1E)等维度深入挖掘根本原因(Root Cause),而非仅停留在表面现象。
* **分析再发防止措施**:品质管理的最终目的不仅是解决当前问题,更是预防同类问题再次发生。因此,制定并落实长期的纠正预防措施(CAPA)是必不可少的一环。
综上所述,题干中描述的“及时组织会议”以及进行的“三分析”(危害性、原因、再发防止措施)符合全面质量管理(TQM)和ISO质量管理体系中关于不合格品控制及持续改进的标准要求。
故该说法**正确**。
相关知识点:
品质问题要组织分析三方面
题目纠错
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