402.平行沟通的正确做法是:()

**解析：** 平行沟通是指组织内同级部门或同级人员之间的信息交流与协作。其核心在于平等、尊重与互助，旨在消除隔阂、达成共识并协同工作。 * **A项错误**：“要求对方认同自己的观点”带有强制性和以自我为中心的色彩，违背了平行沟通中“平等协商”的原则。沟通的目的是交换信息和寻求共识，而非单方面强加意志，这种做法容易引发抵触情绪，破坏合作关系。 * **B项正确**：“洞悉自己，然后洞悉他人”体现了沟通中的同理心和自我认知。在平行沟通中，首先要明确自己的立场、需求和情绪（洞悉自己），其次要站在对方的角度理解其处境、难处和需求（洞悉他人/换位思考）。这是建立良好沟通基础的关键。 * **C项正确**：“志于道，居于德，依于人，游于六艺”出自《论语》，虽为古文，但在现代管理沟通语境下，它强调了沟通者的修养与准则： * “志于道”指沟通要有共同的目标和正确的方向； * “居于德”指沟通要基于职业道德和相互尊重； * “依于人”指沟通要依靠团队力量和人际关系和谐； * “游于六艺”可引申为掌握多种沟通技巧和业务能力。 这符合平行沟通中对个人素质和协作精神的总体要求。 * **D项正确**：“高效清晰的说服思路”是平行沟通的重要技巧。由于平级之间没有行政命令权，往往需要通过逻辑清晰、重点突出、利益共通的方式来“说服”对方配合工作。高效的表达能降低沟通成本，提升协作效率。 综上所述，平行沟通的正确做法应包含自我与他者的认知（B）、良好的职业素养与协作精神（C）以及高效的沟通技巧（D）。 **正确答案：BCD**