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多选题
266.与一般员工绩效面谈时,下列说法正确的是()。
A
鼓励员工自我评估并分析做得好的和有待提高之处
B
不谈优点,只指出做的不好的地方
C
与员工一起制定解决方案
D
盲目夸赞员工
答案解析
正确答案：AC
解析：
**正确答案：A、C**
**解析：**
绩效面谈是绩效管理中的重要环节，其核心目的是通过双向沟通，帮助员工认识自身表现，肯定成绩，发现不足，并制定改进计划，从而提升个人和组织绩效。
* **A项正确**：**鼓励员工自我评估**是绩效面谈的关键步骤。让员工先进行自我总结和分析，不仅能激发员工的主观能动性，还能让管理者了解员工的自我认知与实际情况是否存在偏差，有助于建立平等的沟通氛围。
* **B项错误**：绩效面谈应遵循**全面、客观**的原则。只谈缺点不谈优点会打击员工的自信心和工作积极性，导致员工产生抵触情绪，不利于问题的解决和后续工作的开展。正确的做法是“肯定成绩，指出不足”。
* **C项正确**：绩效面谈的最终落脚点在于**改进和提升**。管理者应与员工共同分析存在的问题，探讨原因，并一起制定切实可行的解决方案和改进计划（即绩效改进计划 PIP），确保员工明确下一步的努力方向。
* **D项错误**：**盲目夸赞**缺乏客观依据，无法让员工真实了解自己的绩效水平，可能导致员工产生自满情绪或误解管理标准，失去了绩效面谈反馈和指导的意义。评价应当基于事实和数据，做到公正、具体。
综上所述，正确的做法是鼓励员工自我评估（A）并与员工一起制定解决方案（C）。
相关知识点：
绩效面谈员工时，鼓励评估共解决
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班组管理知识汇编
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