多选题
107.压力管理的原则包括()。
A
适度原则
B
岗位原则
C
区别原则
D
善待原则
答案解析
正确答案:ABC
解析:
**解析:**
压力管理是指组织或个人通过一系列措施和方法,对压力源进行识别、评估和控制,以减轻或消除压力带来的负面影响,提高工作和生活质量的过程。在实施压力管理时,通常遵循以下主要原则:
1. **适度原则(A项正确)**:
压力并非越低越好,适度的压力可以激发人的潜能,提高工作效率和积极性(即耶克斯-多德森定律)。压力管理的目标不是完全消除压力,而是将压力控制在个体能够承受且能产生积极效果的合理范围内。
2. **岗位原则(B项正确)**:
不同岗位的工作性质、职责要求和工作环境不同,其产生的压力源和压力程度也存在差异。因此,压力管理需要结合具体岗位的特点,针对不同岗位的员工采取相应的管理措施,确保人岗匹配,从源头上减少因角色模糊、角色冲突或工作负荷不当引起的压力。
3. **区别原则(C项正确)**:
个体之间存在差异,包括性格特征、承受能力、应对方式等。同样的压力情境对不同的人来说,影响可能截然不同。因此,压力管理应因人而异,区分不同员工的具体情况,提供个性化的支持和干预方案,不能“一刀切”。
4. **关于D项(善待原则)**:
虽然“善待员工”、“人文关怀”是现代人力资源管理的重要理念,也是缓解压力的有效手段之一,但在经典的压力管理理论框架中,它通常被视为一种管理态度或具体措施,而非与“适度”、“岗位”、“区别”并列的核心**原则**。常见的压力管理原则主要强调科学性、针对性和平衡性,即上述的适度、岗位和区别原则。
综上所述,压力管理的原则主要包括适度原则、岗位原则和区别原则。
**正确答案:ABC**
相关知识点:
压力管理原则含适度等
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