多选题
149.()属于无效人力。
A
不能为产品或者是服务增值的人力成本
B
不需要的职能、工作或程序而用到的人员
C
需要但工作量不饱和的富余的人员或时间
D
成本投入与绩效产生比较低的人员
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
**解析:**
在人力资源管理和精益管理理论中,“无效人力”通常指那些未能有效转化为产品或服务价值、或者造成资源浪费的人力投入。我们可以对各个选项进行具体分析:
1. **A. 不能为产品或者是服务增值的人力成本**
* **分析**这是无效人力的核心定义之一。根据价值链理论,只有直接增加客户愿意付费的价值(如加工、组装、设计等)的活动才是增值活动。如果人力投入无法带来这种增值(例如过多的搬运、等待、返工等),则属于无效人力。
* **结论**:符合。
2. **B. 不需要的职能、工作或程序而用到的人员**
* **分析**:这属于结构性冗余或流程浪费。如果某个职能、工作或程序本身是不必要的(即“为了做而做”,没有实际产出或意义),那么投入其中的人员自然也是无效的。这反映了组织设计或流程设计中的缺陷。
* **结论**:符合。
3. **C. 需要但工作量不饱和的富余的人员或时间**
* **分析**:这属于人员闲置或负荷不足。虽然岗位可能存在必要性,但如果人员长期处于工作量不饱和状态,意味着企业支付了全额人力成本却只获得了部分产出,这部分未被利用的时间和能力即为无效人力(或称为隐性浪费)。
* **结论**:符合。
4. **D. 成本投入与绩效产生比较低的人员**
* **分析**:这涉及人效比(ROI of Human Capital)。如果员工产生的绩效远低于其成本投入(包括薪资、福利、管理成本等),从经济角度看,这部分人力投入是低效甚至无效的。在追求高绩效的组织中,低投入产出比的人员配置被视为一种资源浪费。
* **结论**:符合。
**综上所述**,选项 A、B、C、D 分别从**价值创造、流程必要性、工作饱和度、投入产出比**四个维度描述了无效人力的不同表现形式。因此,所有选项均正确。
**正确答案:ABCD**
相关知识点:
无效人力有多种,识别要准确
题目纠错
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