138.ISO9001强调基于风险的思维,关于风险描述正确的是()。

这道题考查的是 ISO 9001:2015 质量管理体系标准中关于“基于风险的思维”以及“风险”定义的理解。我们需要结合 ISO 9000:2015《质量管理体系 基础和术语》中的定义来进行分析。 **详细解析如下：** 1. **分析选项 A：风险是不确定性对目标的影响** * 根据 ISO 9000:2015 标准第 3.7.9 条的定义，**风险（risk）**被明确定义为“不确定性对目标的影响”。 * 因此，选项 A 的描述是完全准确的，符合标准定义。 2. **分析选项 B：不确定性的影响可能是正面的影响，也可能是负面的影响** * 在 ISO 9001:2015 的引言部分（0.3.3 基于风险的思维）以及 ISO 9000 的定义注记中明确指出：影响是指偏离预期，可以是**正面的**或**负面的**。 * 传统观念往往只将风险视为负面威胁，但现代质量管理标准强调风险的双面性。 * 因此，选项 B 描述正确。 3. **分析选项 C：风险的正面影响可能提供机遇** * ISO 9001:2015 标准指出，风险的正面影响可以提供**机遇（opportunities）**。例如，市场需求的突然增加（不确定性）可能带来扩大市场份额的机遇。 * 标准鼓励组织利用这些正面影响来改进绩效。 * 因此，选项 C 描述正确。 4. **分析选项 D：不是所有的正面影响均可提供机遇** * 这是一个逻辑上的细微差别，也是标准理解中的关键点。虽然正面影响*可能*提供机遇，但并非*所有*的正面偏差都被定义为战略意义上的“机遇”。 * 此外，从逻辑互补的角度看，如果“所有正面影响都是机遇”，那么风险管理就只需要关注负面了。但实际上，有些正面影响可能是暂时的、不可持续的，或者不符合组织的战略方向，因此不一定构成需要主动追求的“机遇”。 * 更严谨地依据标准原文逻辑：标准提到“风险的正面影响可能提供机遇”，这本身就暗示了一种可能性而非必然性（即“可能”而非“所有”）。因此，断言“不是所有的正面影响均可提供机遇”是符合逻辑且正确的，它避免了绝对化的错误。 * 因此，选项 D 描述正确。 **总结：** * **A** 符合风险的标准定义。 * **B** 符合风险影响的双重性质（正面/负面）。 * **C** 符合标准中关于正面影响与机遇关系的描述。 * **D** 是对“可能提供机遇”这一表述的正确逻辑推断，避免了绝对化。 综上所述，四个选项的描述均符合 ISO 9001 及 ISO 9000 标准的精神和定义。 **正确答案：ABCD**