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多选题
100.在质量管理体系中,质量管理包括以下哪些内容()?
A
制定质量方针和质量目标
B
质量策划
C
质量保证
D
质量控制和质量改进
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目解析
在质量管理体系中，质量管理包括以下哪些内容()?
选项ABCD涵盖了质量管理体系的不同方面。具体解析如下：
A. 制定质量方针和质量目标：质量方针和目标是组织质量管理的基础，用于指导整个质量体系的发展方向。
B. 质量策划：质量策划涉及制定如何实现质量方针和目标的计划，包括资源分配、过程规划等。
C. 质量保证：质量保证是确保产品或服务符合预定质量标准的一系列活动，包括各种控制措施和过程监控。
D. 质量控制和质量改进：质量控制旨在检测和纠正质量问题，而质量改进则关注不断提升质量体系的效能。
因此，选项ABCD覆盖了质量管理体系的关键组成部分。
相关知识点：
质量管理内容：方针目标全涵盖
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