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单选题
291.有效沟通PODAC模式中的“A”指的是()
A
落实行动
B
创造氛围
C
信息交换
D
达成一致
答案解析
正确答案：D
解析：
**解析：**
PODAC 模式是有效沟通中常用的一种结构化模型，其五个字母分别代表沟通的五个关键步骤或要素：
1. **P (Prepare/Plan)**：**准备/计划**。在沟通前明确目标、了解对象、准备内容。
2. **O (Open)**：**开场/创造氛围**。建立良好的沟通氛围，打破隔阂，引起对方兴趣。对应选项 B。
3. **D (Discuss/Develop)**：**讨论/信息交换**。双方进行信息的传递、交流和探讨。对应选项 C。
4. **A (Agree)**：**达成一致**。在充分讨论的基础上，寻求共识，确认双方对结果的理解一致。对应选项 D。
5. **C (Close/Commit)**：**结束/落实行动**。总结沟通成果，明确后续行动计划和责任分工。对应选项 A。
因此，PODAC 模式中的“A”指的是 **Agree**，即 **达成一致**。
故正确答案为 **D**。
相关知识点：
沟通PODAC模式，A是达一致
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班组管理知识汇编
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