单选题
290.在辅导下级学习之前,领导应该()
A
鼓励
B
表扬
C
激励
D
施压
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
在管理学和领导科学中,辅导下级(Coaching/Mentoring)的核心目的是帮助下级提升能力、解决问题并实现成长。这是一个双向互动、建立信任的过程。
1. **分析选项 A(鼓励):**
* 在学习或接受新任务之前,下级往往面临不确定性、缺乏自信或对困难的畏惧心理。
* **鼓励**能够营造安全、支持性的心理氛围,降低下级的焦虑感,激发其内在的学习动力和尝试勇气。它是建立良好辅导关系的基础,符合“以人为本”的管理理念。因此,在辅导开始前,给予鼓励是最恰当的首要步骤。
2. 分析其他选项:
* **B. 表扬:** 表扬通常针对的是**已经发生**的积极行为或取得的成果。在下级尚未开始学习或行动之前,没有具体的表现可供表扬,因此时机不当。
* **C. 激励:** 虽然激励也是重要的管理手段,但它是一个更广泛的概念,通常涉及制度、目标设定或长期驱动力。在具体的一对一辅导场景的“开始前”这一微观时刻,“鼓励”比宏观的“激励”更具操作性和针对性,更能直接缓解当下的心理压力。
* **D. 施压:** 施压会增加下级的焦虑和抵触情绪,破坏信任关系,不利于知识的吸收和技能的掌握,与现代倡导的支持型领导风格背道而驰。
**结论:**
为了建立良好的沟通基础,消除下级的畏难情绪,领导在辅导前应首先给予**鼓励**。故正确答案为 **A**。
相关知识点:
辅导下级前,领导应鼓励
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班组管理知识汇编
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