103.在产品过程检验中,共发现有6种类型的产品质量缺陷。可以用下列哪种图形工具找出应重点改善的产品缺陷()。

这道题考查的是质量管理七大工具（QC七大手法）的应用场景，特别是如何识别“关键少数”问题。 **正确答案是 D. 帕累托图。** ### 详细解析： 1. **帕累托图 (Pareto Chart)**： * **原理**：基于“帕累托原则”（即二八定律），认为80%的问题通常由20%的原因造成。 * **用途**：它将质量缺陷按发生频率或影响程度从高到低排列，并绘制累积百分比曲线。通过观察图形，可以直观地找出导致大部分质量问题的“主要缺陷类型”。 * **适用场景**：题目中提到有“6种类型的产品质量缺陷”，目的是“找出应重点改善的产品缺陷”，这正是帕累托图的核心功能——区分主次，确定优先改进的项目。 2. **其他选项分析**： * **A. 直方图 (Histogram)**：主要用于展示数据的分布形态（如是否正态分布、是否有偏斜等），用于了解过程能力的分布情况，而不是用来对不同类型的缺陷进行优先级排序。 * **B. 散布图 (Scatter Diagram)**：用于研究两个变量之间是否存在相关关系（例如温度与硬度的关系），不适用于分类缺陷的优先级排序。 * **C. 正态分布图 (Normal Distribution Plot)**：这是一种理论概率分布模型，常用于统计推断和控制图的分析基础，本身不是一种用于筛选主要缺陷类型的管理工具。 ### 总结： 当面对多种类型的质量问题或缺陷，需要确定哪些是主要的、需要优先解决的问题时，**帕累托图**是最合适的工具。