乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。

驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（ ）。

下列哪些不属于对网约车驾驶员服务形象的要求（ ）。

下列做法能体现网约车驾驶员具有安全、文明行车意识的是（ ）。

下坡路制动突然失效后，不可采用的办法是（ ）。

发动机着火，错误的做法是（ ）。

行车中发动机突然熄火后，应（ ）。

证件遗失、毁损的，驾驶员到原发证机关办理证件补（换）发手续，属于从业资格证管理中的（ ）。

出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向（ ）报备。

出租汽车驾驶员继续教育由（ ）组织实施。

取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（ ）学时的继续教育。