驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（ ）。

乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。

乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。

乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。

出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24h内处理，并及时将处理结果告知乘客。

对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。

出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。

出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。

镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。

酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。

出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。