单选题
关键的少数,次要的多数”的分布规律,反映的是控制应突出( )。
A
准确
B
灵活
C
适度
D
重点
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考查的是管理学中控制职能的原则,具体涉及**帕累托原则(Pareto Principle)**,即著名的“二八定律”。
### 解析过程:
1. **理解题干核心概念**:
* “关键的少数,次要的多数”是帕累托原则的核心描述。该原则指出,在许多现象中,约80%的结果源于20%的原因。例如,80%的企业利润可能来自20%的核心客户或产品;80%的质量问题可能由20%的关键环节引起。
* 在管理控制中,这意味着管理者不可能也没有必要对所有细节进行同等程度的监控,因为资源(时间、精力、资金)是有限的。
2. **分析选项**:
* **A. 准确**:指控制信息必须真实、可靠,反映实际情况。虽然准确性很重要,但它与“少数/多数”的分布规律无直接逻辑联系。
* **B. 灵活**:指控制系统应能适应环境变化进行调整。这强调的是适应性,而非资源分配的优先级。
* **C. 适度**:指控制的力度和范围要恰当,防止控制过度或不足。虽然有关联,但“适度”更多是关于“量”的把握,而题干强调的是“质”的选择(即选哪些点进行控制)。
* **D. 重点**:指控制应集中在对组织目标实现具有关键影响的因素上。既然只有“关键的少数”因素决定了大部分结果,那么控制工作就应当突出这些**重点**环节,抓住主要矛盾,从而提高控制效率。
3. **结论**:
“关键的少数,次要的多数”这一规律直接启示管理者在实施控制时,不应面面俱到,而应识别并聚焦于那些对整体绩效影响最大的关键环节。这正是**突出重点**原则的体现。
因此,正确答案是 **D. 重点**。
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