352.六安瓜片主销 ( )。

23.茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,(是属于最佳接近顾客的时机。

22.顾客接待环节中的四个重点是:待机接触、拿递展示、介绍推荐、( )

21.热情、耐心、周到地接待品茶客人、而且必须( )

20.根据销售心理学基本常识,根据交往通道的性质,可将信息交往分为单向交往和( )交往。

19.( )顾客的注意力容易转移、忍耐力较差,喜欢与人交谈,感情丰富但不深刻稳定,极易让人产生“见面熟”的感觉。

18.店长平时要和店员一起热情接待顾客,及时解决( )。

17.茶艺服务人员为宾客添水( )次后,需询问宾客是否换茶,此时茶味已淡。

16.茶艺服务人员与顾客进行交往,通过语言符号和非语言符号实现信息交流过程,下面不属于非语言符号的方式是( )。

15.以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求( )。

14.茶艺师导购时必须做到( ),现场反应敏捷。