341.( )一般在冲泡乌龙茶时,第一泡浸泡 分钟左右将茶汤与茶分离,从第二泡的时间为,以此递增。

34.茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、

33.茶艺服务人员要在维护顾客利益的基础.上方便顾客、服务顾客,为顾客排忧解难,做到

32.茶艺服务人员在工作岗位.上必须使用的"接待三声”为:“迎客之声”“介绍之声”和“(之声”。

31.茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,即是三看顾客,下列(不属于三看顾客的内容。

30.茶艺人员在对顾客挑选商品服务介绍时,下列不属于应注意的事宜是

29.开展道德评价具体体现在茶艺人员之间

28.热爱(,是茶艺从业人员职业道德最基本的要求。

27.在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、(为行为准则。

26.在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:协助挑选、补充说明、(、仔细包装、帮助搬运、致以谢忱。

25.在提壶斟茶之前,应将茶壶放在茶几上擦干茶壶底的水在斟茶。这一程序称为