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单选题
61.通过异常监控—钱包异常交易数据查询导出的异常消费,仅为油品消费异常,不包含非油消费。
单选题
60.电子钱包加油完成的实际金额超过客户的下单金额,客户在手机APP上进行加超补扣,补扣现金部分仍可享受优惠活动。
单选题
59.销售公司设立的HSE管理正向激励奖励总额度为()亿元/年。
单选题
58.云中心主菜单的分析中心H5下,通过异常监控-钱包异常交易情况查询菜单,可以针对客户充值、消费、退款的金额和笔数来设定数值进行查询,快速发现异常情况。
单选题
57.石化钱包系统的消费是联机、实时交易的,不能够实现每日明细级对账。
单选题
56.柴油联名卡只有在发卡本省加油才能享受到针对柴油联名卡的各类营销活动。
单选题
55.汽油车可办理柴油联名卡()。
单选题
54.一个身份证只能办理一张加油卡。()
单选题
53.负责对加能站客户诉求的管理进行考核,负责客户投诉的受理、督办、回访、及反馈等工作属于统一客服运营管理中加能站职责。
单选题
52.销售企业客服高级坐席员协同外包团队进行客户评价结果分析,差评整改闭环管理。以抽检的形式进行人工质检。重大活动或节假日协同外包团队进行保障,在专家席职责部分进行重点保障。
