旅客检票后在车票发站开车前取消旅行，需办理改签、退票手续的，应在开车前主动向车站声明。

车站收到常备客票时。应在( )内逐张清点完毕，车站、客运(列车)段收到其他票据，应在十天内凭封印按本清点。并将领单签收返回铁路局。

各次旅客列车和( )车站，都应有广播设备，较大车站应采用电视广播设备。

客流调查一般以(　　）为主，在车站吸引区范围内进行。

二等及其以上的车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车（ ），并做到按计划承运。

遇有押运人员，要检查车票、包裹票。在押运人员登记簿上登记( )、( )，并主动介绍安全注意事项。

棉被、褥、枕芯（ ）年更新一次，毛毯应（ ）年更新一次，优质优价列车可另行规定年限。费用由客运(列车)段纳入年度计划。

枕套、枕巾、被单、褥单等易耗品应每（ ）更新—次

车站需停、限运输行包业务时，主管铁路局就于( )日前将停、办原因，停、限包裹品类及起止日期局面报路局审批。

行包运输组织工作应根据流量、流向，本着先行李、后包裹、（ ）和长短途列车分工的原则。有计划地组织运输，经济合理地使用运输能力（中转运量分担数量暂定50件）。

托运人按包裹托运特殊物品要求免安检的， 应出示有关部门出具的免检证明， 免检证明或副本由车站行包房保存( )天