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客运处季度题库(高速)
6,988
判断题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,需要挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()

答案解析

正确答案:B
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单选题

《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定,动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境()。

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