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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季（）。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第十四条规定，发生列车火灾构成（）事故。
单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即（），保护旅客安全。
单选题
《铁路客运运价规则》第12条规定，承运旅客行李的起码运价里程是（）千米。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第5.1条规定，动车组列车服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境（）。
单选题
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定，铁路交通事故是指（）在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车及运行在市区、长大隧道、大桥时或停车（）mi错以上的停车站锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，各次旅客列车和（）车站，都应有广播设备，按定员标准配备专职广播员。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第8条规定，造成（）直接经济损失构成特别重大事故。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定，动车组列车发现行为、神情异常旅客时，（），配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。
