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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸,洗脸间应配有洗手液、擦手纸(或干手器)。()
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.2条规定,动车组列车遇列车空调故障,需开启车门通风时,在途中开启运行方向左侧车门,在车门安装防护网。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,硬卧车,厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.3条规定,售货车夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过0:00时。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,卧具终点站收取,贴身卧具一客一换。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
单选题
《动车组列车服务质量规范》3.6.1动车组列车开车前,列车长(重联时为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。()
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,贴身卧具(被套、床单、枕套)和头枕片干燥、清洁、平整,无污渍、无破损,已使用与未使用的折叠整齐,分别装袋保管。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,铁路客运人员在工作中,禁止浓妆艳抹,佩戴首饰。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定,迟交按迟交总额的5%核收运输费用迟交金。
