旅客或无票人员在列车内死亡时，列车长应详细分别填写旅客伤亡事故记录一式四份（一份交（），另三份返乘回段后交（），段签注意见，３日内分别报（）或有关局各一份，一份存查）或客运记录。

视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、（）等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买（）。

旅客应向铁路运输企业提供真实有效的（）。

铁路运输企业开办（）、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。

旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息及购票时所使用的（）。

铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

铁路车票销售代理人是指与铁路运输企业签有（），办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织。

《铁路旅客运输规程》（铁客〔2022〕173号）自（）起施行。

责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。