《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持()相统一的原则。

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同从（）时起成立，至（）时止，为合同履行完毕。

《铁路旅客运输规程》铁路旅客运输合同是明确（）与（）之间权利义务关系的协议。

《铁路旅客运输规程》以上、以下、以前、以后、以内、以外均含本数，（）、（）、（）均不含本数。

《铁路旅客运输规程》时间：以（）为准，从（）起计算，实行（）制。

《铁路旅客运输规程》客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，（）与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更（）、（）、车次、（）、（）和到站时需办理的签证手续。

《铁路旅客运输规程》席别：旅客列车席位的类别，包括（）、（）、（）、（）、二等卧、一等卧等。

《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的（），以及（）或（）位置。

《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人：与（）签有代售合同，办理铁路车票（）业务的（）组织。

《铁路旅客运输规程》联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站（以下简称车站）。