《铁路旅客运输规程》客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，（）与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，《全国铁路通用乘车证》(式样见附件七)是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，顺线路行走时应走路肩，不走（），并随时警觉前后列车。

《铁路旅客运输管理规则》规定：中间站台的宽度，特、一等站应不少于（）米，二等站及县城所在地车站应不少于（）米，其它站应不少于（）米。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客运各工种的均应按总公司所规定的工人技术标准执行。遵循先培训、后考核，再上岗的原则。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播要坚持()相统一的原则。

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以的（）稿件为准。

《铁路旅客运输管理规则》规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

《铁路旅客运输管理规则》规定，卫生标准：。

《铁路旅客运输管理规则》规定，调查形式分为()三种，以日常调查为主。

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划主要内容为：（）。