《铁路旅客运输管理规则》中规定，《全国铁路通用乘车证》(式样见附件七)是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。

《铁路旅客运输规程》客运记录：在（）运输过程中因特殊情况，（）与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

《铁路旅客运输规程》改签：旅客变更（）、（）、车次、（）、（）和到站时需办理的签证手续。

《铁路旅客运输规程》席别：旅客列车席位的类别，包括（）、（）、（）、（）、二等卧、一等卧等。

《铁路旅客运输规程》席位是指车票载明的（），以及（）或（）位置。

《铁路旅客运输规程》铁路车票销售代理人：与（）签有代售合同，办理铁路车票（）业务的（）组织。

《铁路旅客运输规程》联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为（）铁路客运营业站（以下简称车站）。

《铁路旅客运输规程》车票实名查验，是指（）对实行车票实名购买的车票记载的（）与乘车人及其（）进行一致性核对，并记录（）的行为。

《铁路旅客运输规程》车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（）和（）的行为；

《铁路旅客运输规程》车票实名制管理：（）和（）统称为车票实名制管理。

《铁路旅客运输规程》本规程适用于中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）所属（）和（）在境内的铁路旅客运输。