旅客持有纸质车票的，应当（），保持票面整洁，便于接受实名查验。

列车班组要对消防安全认真检查，对列车用电线路、（）、消防设施的状况逐车进行全面检查，防止恶劣天气引发的火灾事故。

列车班组负责维护现场运输及治安秩序、伤员救治组织工作，同时做好受困旅客（）工作。

联程车票是指旅客（）购买的，出发地至目的地间可联程（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站）。

劳动合同分为()、()和()的劳动合同。

空调失效超过20min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视()通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

空调旅客列车空调温度应调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

客运杂费的（）由国务院铁路主管部门制定。

客运运价是指（）。

客运监察执行职务时，可享受（）权利。

客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，()与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。