联程车票是指旅客（）购买的，出发地至目的地间可联程（）的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站（以下简称车站）。

铁路运输企业应当为无法出示有效身份证件的旅客提供（）服务，为公安机关办理临时乘车身份证明提供场所及必要办公条件。

旅客遗失实名制车票的，铁路运输企业经核实旅客身份信息及购票信息后，应当（）为旅客挂失补办车票。

旅客持有纸质车票的，应当（），保持票面整洁，便于接受实名查验。

铁路运输企业应当为购票旅客出具实名制车票，车票应当载明（）。

在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证（含中华人民共和国临时居民身份证）等（）种证件。

铁路运输企业应当对外公告在（）等渠道办理各项业务所需的身份证件或者身份证件信息。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人（）或者身份证件信息。

铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的应急预案或者（）措施，定期实施应急演练。

铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的（）或者应急处置措施，定期实施应急演练。

铁路运输企业应当结合车票实名制管理实际，针对客流高峰、设备系统故障等特殊情况制定有效的应急预案或者应急处置措施，定期实施（）。