《铁路技术管理规程》总则中，国家铁路工作人员必须严格遵守和执行本规程的规定，在自己的职责范围内，以对（）的态度，保证安全生产。各单位对遵守本规程成绩突出者，应予表扬或按有关规定给予奖励；对违反者，应视其违反程度和造成事故的性质、情节及后果，给予教育、处分。

《铁路客运输管理规则》中规定，密切关注行包动态，对危急货物和列车安全的情况，要立即报告铁路工作人员。

《铁路技术管理规程》中规定，听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。（）

《动车组列车服务质量规范》中规定，餐车有座椅套。有售货车、托盘、热水瓶、一次性硬质塑料水杯。

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，若发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车，并启动应急预案进行处理；若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由随车机械师做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。

《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定，列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的，构成一般D类事故。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。

《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。

《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。

离岗时间在1年以内的，如果工作岗位、工作场所、工作性质、规章制度等发生了变化，均须进行适应性复职培训，考试合格后上岗。

视觉信号中黄色代表注意或减低速度。