596.在“伴你无碍”助残志愿者成长小组中,社会工作者带领组员一起讨论助残服务技巧。组员老韩:“这类服务稍不留神就会引起冲突。有一次我背对着一个聋人说话,就被他误解为我在说他的坏话。我跟他比划了半天,他也不知道我在说什么。太难了!”社会工作者:“感谢老韩说了你的经历,我还是想让大家说说在服务当中有什么好办法?”上述社会工作者的回应,运用到的技巧是( )。

392.“一看二慢三通过”口号属于社区教育宣传的( )手法。

391.某社工机构开展社区联谊会活动,邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动,通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切,为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的( )。

390.社会工作者通过走访社区,发现社区中有几位老人患有糖尿病,他们对自己身体很是担忧,情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起,共同活动,建立社区支持网络。该做法属于( )。

388.社会服务方案的评估中,关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是( )。

387.社会工作专业服务不同于一般社会组织以及企业。它秉承利他主义价值观念,承载着推动社会正义的使命。机构的使命通常以宣言的形式向外宣布。一般来讲使命和宣言是由社会服务机构的( )来拟定。

386.社会服务机构是非营利机构,资金来源渠道比较固定,所以服务机构的人力资源,物力资源和财力等资源都是有限的。因此机构的服务方案一般只能真正帮助的是( )。

385.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组,讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为,老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题,小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决,由于资源有限,该中心只能提供其中两项服务。为此,小组成员下一步应当( )。

384.某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源。寒假期间,该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查。由于校舍安全存在隐患,所有打工子弟学校均被要求停学整顿。随着开学日期临近,家长们焦急万分,纷纷前往该社会工作服务中心求助。受制于有限资源,考虑到问题的紧迫程度,该中心制订服务方案时最优先考虑的人群应当是( )。

383.社区工作者小田,针对社区中女性受家庭暴力伤害的问题,进行了分析,他首先一一列明形成家庭妇女受暴力伤害的问题因素,包括:与受暴力伤害女性缺乏亲戚朋友、邻里和志愿者的帮助与支持有关;与受暴力伤害妇女对家庭有高度的依赖性有关;与施虐家庭成员有情绪问题相关;也与社区女性家庭支持性服务不足有关。然后小田对这一系列的问题因素进行了原因分析,逐一列明造成这些问题的成因,最后小田根据其所在机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理其中最“明确的问题”。小田以上的工作属于( )。

382.( )是运用理性的方法,通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向,而确立服务目标,并从多个服务方案中选取一个理想方案,然后动员资源,并在推行服务活动中结合实际修改服务计划的过程。