499.直分销要实施服务分级评价,分为基础服务和星级服务评价,基础服务评价主要包括基础性指标进行评分和文字评价。星级服务评价重点对服务的可靠性,响应性、安全性、移情性进行评价。

35、交接包括客户()和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个客户,必要时经营业务部经理要共同参与。

34、客户占有率在()(含)至()的客户为一般忠诚度客户;

33.对新聘()给予一定时期的培育期,如在培育期过后经经营业务部考核确属无法胜任销售工作的,经本人申请,可协调安排其转岗。

32.年销量()的为高级客户经理。

31.客户经理的任职条件之一,原则上要求()学历以上。

30.客户经理的职责包括:市场调研及信息反馈职责,市场开发职责,客户维系职责,()。

29.()负责对成品油直销及分销重点环节实施监督。

28.总部业务关联部门(单位)根据()原则,按照职责分工负责对相关业务环节实施日常监督。

27.客户价值排名前的客户为钻石级客户

26.客户占有率高于()的客户为高忠诚客户。