664.客户满意与客户忠诚一般成()关系。

600.在合同签订过程中,要确保交易双方信息准确、齐全、真实;交易主体信息发生变更的,应()或按原程序签订变更合同。

599.各企业业务部门要在合同签订前对客户进行仔细甄别,收集、整理客户信息,建立(),了解客户真实需求和油品用途,认真评估客户价值,根据客户基本信息的变化及时更新。

598.省市公司物流管理部门负责核对物流管理系统中配送完成数据(必要时应结合卫星定位、液位仪等系统记录),确保业务真实、数据一致,根据()、运距、运价,通过成品油物流管理系统结算运费,通知承运商根据系统结算运费金额开具增值税发票。

597.按照()原则组织公路承运商招投标,签订运输合同,实施契约化管理,明确各方责权,促进公路运输业务规范运作,良性发展。

596.合同有效期内承运商下属车辆或人员累计()次永久记入失信名录的,该承运商永久记入失信名录。

595.发生一般级别以上安全主责事故、一般级别以上环境主责事件或()以上质量主责事故,相关车辆、司押人员永久记入失信名录。

594.省市公司应按照“合作共赢”原则积极引导承运商在()加油站加注燃油,对于具备自主加油条件的承运商,引导其选择系统内直分销渠道购买燃油。对承运商销售油品价格不得低于当期当地市场均价。

593.省市公司应至少()组织、指导承运商开展车辆行驶途中的应急演练活动,重点地区可根据实际需要提高承运商应急演练频次。

592.省市公司原则上每()至少召开一次承运商座谈会议,通报承运商评价结果、排名、奖惩情况,传递管理要求,听取承运商反馈意见和建议,对于承运商所提合理诉求及时予以回应。

591.省市公司应按月评价、按()通报承运商评价结果排名,督促承运商提高内部管理和服务水平。