《铁路旅客运输管理规则》第77条中规定，厨师、餐车长、餐厅主任、服务员等工种的技术等级采用铁路局规定标准。

《铁路旅客运输管理规则》第22条规定，客流综合调查每（）进行一次。

《铁路旅客运输管理规则》第23条，软卧车代软座车时，每一软卧下铺铺位按（）人发售软座票。

《铁路旅客运输管理规则》第23条规定，列车定员的计算：硬座标记定员等于（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》第56条 ，始发站在列车开车前（）开始检票（特殊情况可提前）。

《铁路旅客运输管理规则》第61条规定，列车的乘务工作由（）统一领导。

《铁路旅客运输管理规则》第65条，乘务组的主要工作之一是：（），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。

《铁路旅客运输管理规则》第65条，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

《铁路旅客运输管理规则》第65条，客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

《铁路旅客运输管理规则》第68条 ，列车验票次数原则每（）一次，不足400千米的列车每单程不得少于一次。

《铁路旅客运输管理规则》第87条 ，旅客列车茶炉车的编挂原则，平均（）辆硬座车挂一辆茶炉车。