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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.3.2，夜间运行（ ）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位；始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.3.3，列车广播及集中控制的视频播放时间为（ ）、（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.3.3，列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的，或者根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延（ ）分钟，其他时间只能播报应急广播。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.3.3.4，广播内容以方便旅行生活为主。始发前，播放旅客引导、行李摆放提示、（ ）、禁止吸烟等内容。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.1，（ ）开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.4.2，车厢不间断供水。上水站（ ）分别核记水位刻度，确认上水情况。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.5，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.5，列车运行在市区、长大隧道、（）及以上停车站锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）7.5中规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所（非集便式）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.7，遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留（ ），其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。
