《电气化铁路安全普及读本》第三章 第一节中规定，当跨步电压达到50V以上，将使人有触电危险。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.12，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（ ）到场处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.13，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.16，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.17，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.17，严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中、折返站（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.2，列车始发前及途中，客运、车辆、gong an等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“（ ）”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.3.1，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.3.4：紧急破窗锤标注（ ）标志，安放牢固，便于取用。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3.5条中规定：餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。